版本更新日期：2024-04-29
版本生效日期：2024-04-29
在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本用户注册及使用APP隐私协议（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款。“用户”是指注册、登录、使用本APP服务的个人或相关使用者。保护用户的个人信息及隐私是本服务提供者（以下简称“我们”）的一项基本原则。您在使用本服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策（以下简称“本政策”）向您说明，我们如何收集、使用、存储、披露和处理这些信息，以及为保障您享有的相关权利我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉及服务。您的注册、登录、使用等行为将被视为对本协议的接受，以及同意接受本协议各项条款的约束。本政策仅适用于本服务，即我们通过云半径APP向您提供的产品和/或服务。本服务提供者为深圳市旺龙智能科技有限公司。
需特别说明的是，本政策不适用于由第三方公司或个人提供的服务（以下简称“第三方服务”）。为方便您使用本服务，我们的产品和/或服务内可能含有第三方服务或其链接；鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息，我们无法控制，因此，除非另有法律规定，我们对第三方服务不承担责任，您需自行阅读理解第三方服务的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。
如果您有任何疑问、意见或建议，可以通过隐私政策第八节约定的方式与我们进行联系。
隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集、使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和存储您的个人信息
五、我们如何使用Cookie和同类技术
六、您的权利
七、未成年个人信息的特别约定
八、如何联系我们
九、本政策如何更新
一、定义
1．用户：指注册登录、使用本APP服务的个人或相关使用者，在本协议中称为“您”。
2．个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、手机号码等。
3．个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
4．设备：设备是指可用于访问云半径服务的装置，例如智能手机。
5．唯一设备标识：唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用cookies（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。
6．IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置
7．信息收集技术：我们在《隐私政策》中所述的“自动收集”包括以下方式：
(1)Cookie（曲奇档案）：Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验，具体可参见《Cookie政策说明》。
(2)Web beacon（网络信标）：Web beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站，或用以使用某些Cookie。
(3)Log files（日志文件）：Log files存储自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
(4)ET Tag（实体标签）：ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们能更深入地了解和改善我们的服务。
(5)JavaScript：JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
8．信息处理：
(1)收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
(2)删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
(3)公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。
(4)转让：指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。
(5)共享：指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
(6)匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
(7)去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
9．关联公司：指相互之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。
(1)极光推送：指深圳市和讯华谷信息技术有限公司，用于推送消息；收集个人信息类型：个人常用设备信息、位置信息、网络信息；官网地址：https://www.jiguang.cn/
(2)百度人脸识别SDK：用于人脸识别； 收集个人信息类型：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC； 官网地址：https://ai.baidu.com/tech/face/
(3)MobTech Share SDK:为APP赋予社会化分享功能； 收集个人信息类型：系统运行信息、网络状态信息、国际移动设备标识码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置； 官网地址：www.mob.com/about/policy.
(4)腾讯BuglySDK：排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性； 收集个人信息类型：安卓：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID IOS：设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、是否越狱、地区编码 官网地址：https://bugly.qq.com/v2/
10．自启动和关联启动说明：
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须 使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行 为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得 您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
二、我们如何收集、使用您的个人信息
在使用云半径APP相关服务时，您可能需要主动向我们提交或授权我们收集、使用的个人信息包括如下两种：
1．为实现向您提供本服务的基本业务功能所必需的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用云半径服务；
2．为实现向您提供本服务的附加业务功能所需要的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用本服务的基本业务功能。
提醒您注意：
1．我们的产品和/或服务通过不同载体提供，且不同用户选择使用的服务功能存在差异；相应地，本服务收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的服务功能为准；
2．为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
（一）注册、登录
1．当您通过云半径APP注册账号时，您需要提供手机号、验证码、密码。这些信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如果您拒绝提供，将无法注册云半径账户使用云半径APP提供的相关服务。
2．您可以根据自身需求选择填写头像、昵称、性别以便使用我们的其他个性化服务（具体服务内容及对应的信息将通过系统提示等告知予您），除非另有说明，拒绝提交这些补充信息不会影响您使用云半径账号基础功能。
3．若您通过微信小程序登录云半径服务，我们将根据您的授权从第三方处获取您的手机号信息，此时需要您同意授权，若您拒绝提供，将无法使用云半径提供的相关服务。
4．对于需要通过云半径账号才能使用的服务，我们会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
需要注意的是，注册账号时请用户使用尚未与本账号绑定的手机号码，以及未被本公司根据本协议封禁的手机号码注册账号。本公司可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
（二）客户服务
我们通过电话、邮箱、在线系统等多种方式为您提供产品与服务咨询、使用支持、售后服务等客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集并依照本政策保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、您的联系信息、反馈的问题或建议）。
（三）安全保障和运维服务
1．为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务运行安全以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备标识、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志、IMEI、软件安装列表、通讯录和短信、IMSI等信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品运行的基本信息。
2．我们为保障云半径App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。云半径App接入的第三方SDK详见以下列表：
3．本系统以及服务不涉及数据出境，若因使用的第三方服务产生外部纠纷，可与第三方联系，具体情况请参考第三方隐私政策说明。
| 第三方SDK | 使用目的 | 收集个人信息类型 | 方式 | 官网地址 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|---|
| 极光推送 | 1 用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； 2 用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 3 用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 4 当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的； |
1 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息) 2 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息） 3 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度） 4 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息) |
通过去标识化、加密传输及其他安全方式 | https://www.jiguang.cn/ | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 百度人脸识别SDK | 人脸识别 | 硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC | 通过去标识化、加密传输及其他安全方式 | https://ai.baidu.com/tech/face/ | https://privacy.baidu.com/policy |
| 腾讯BuglySDK | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 | 安卓：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID IOS：设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、是否越狱、地区编码 | 通过去标识化、加密传输及其他安全方式 | https://bugly.qq.com/v2/ | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
（四）实名认证、房屋登记
为了通过实名认证、房屋登记，进而使用云半径APP的基本服务功能，我们需要收集您的姓名、手机号码、楼栋房屋、住户身份。当您使用人员登记功能关联到房屋信息时，需要录入您的家属或租客信息，姓名、手机号、楼栋房屋、住户身份，您通过页面上传您的家属、租客的上述个人信息，代表您已经事先获得个人信息主体的明示同意，并已充分告知个人信息主体相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
（五）访客邀请
在您邀请访客时，我们会收集访客姓名、手机号码、访问时间、访问房间，您通过页面上传您的家属、租客的上述个人信息，代表您已经事先获得个人信息主体的明示同意，并已充分告知个人信息主体相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
（六）人脸录入
当您使用人脸凭证通过设备时，您需要提供人脸照片，我们将对您的照片进行加密后存储并删除原始人脸图片，具体规则请参考人脸认证页面的《人脸识别服务用户授权书》并可在我的-人脸认证中查看人脸信息。若您拒绝提供，您将无法使用人脸凭证通行设备，但您可以通过刷卡、二维码等其他凭证方式通行设备。
（七）权限开启
您理解并同意，云半径服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用：
1．位置信息权限：当您成功登录云半径APP定位所在社区项目时，我们将会请求获取您的位置信息，您可以选择开启此权限，以便您基于所在地点位置定位所在社区进行房屋登记、人员登记以及巡更进行定位打卡，以及定位到门禁、电梯进行相关控制操作。如您选择不开启此权限，您也可以手动设置所在城市信息查找所在社区；
2．摄像头权限：如我们访问您的摄像头，是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄，用于人脸录入、认证以及与门禁对讲设备连接交互功能，如您选择不开启此权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用云半径提供的其他服务；
3．相册权限：如我们访问您的相册，是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传，便于您进行更换头像、上传人脸照片、报修及反馈产品问题和建议；
4．麦克风权限：如我们访问您的麦克风，是为了使您可以与云对讲实现语音交互；如您选择不开启此权限，您将无法使用与语音输入相关的特定功能，但不影响您使用云半径服务提供的其他服务；
5．蓝牙权限：当您使用蓝牙开门、控制电梯时，我们将会提示您打开蓝牙。如您选择不开启此项权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用云半径提供的其他服务；
6．通知权限：您开启通知权限后，您可以及时接收到我们的报警消息、系统消息推送以及通知公告提醒，如您选择不开启此权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用云半径提供的其他服务；
7．网络权限：您开启移动网络或无线网络权限后，您可以使用云半径服务；
8．读取存储空间权限：当您首次登录云半径APP时，我们将会通过弹窗请求获取您的读取存储空间权限，用于所有APP数据存储、读取和使用。如您选择不开启此权限，您将无法使用APP。
当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
如果我们因改善服务质量、提升用户体验、开发新的产品等需要收集、使用您的个人信息，我们会以明确的方式（如弹出同意框）特别获得您的授权同意。如果您不同意收集，您可以点击“拒绝”或“不同意”，我们将不会收集本政策约定之外的您的信息。您的“拒绝”或“不同意”并不影响您依据本服务相关政策以及本政策约定使用本服务。如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，停止运营的通知将会以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
除外条款
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1．与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3．出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4．所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6．根据您要求签订和履行合同所必需的；
7．用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8．为开展合法的新闻报道所必需的；
9．出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10．法律法规规定的其他情形。
在使用您的个人信息时，我们会注意：
1．我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品和/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2．在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您知悉，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析。
3．请您注意，您在使用我们的产品和/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，或者您向我们提出撤回您的同意外，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息，并解除与第三方账号的绑定关系，我们会删除您在产品内的所有数据，同时收回您在所有设备的权限，请您清楚该风险，谨慎注销账号。
4．为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，包括您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。为了更好地提供服务，我们会对我们的产品和/或服务使用情况进行统计，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5．当我们要将您的个人信息用于本隐私协议未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选或点击同意/确认的形式事先征求您的同意。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中但收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、公告信息等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前我们不会主动从云半径App外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息情形时，我们会征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1．在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2．我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，共享您的个人信息。
3．与关联公司共享：为便于向您提供产品和/或服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4．与合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由合作伙伴提供，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的，除非另行获得您的明示同意。对我们与之共享个人信息的法律主体，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1．在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2．在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）征得授权同意的列外
我们不会将您的个人信息公开披露，但以下情况除外：
1．获得您明确同意后；
2．基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中为共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：您充分理解并同意，根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1．与国家安全、国防安全直接相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4．出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5．个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护和存储您的个人信息
（一）个人信息的保护技术与措施
1．我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2．我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问使用、公开披露、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
3．我们的数据安全能力：我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
4．我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5．我们通过不断提升的技术手段加强安装在您移动终端设备的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您移动终端设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序，网站会了解您移动终端设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
6．互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保障您的账号安全。
7．我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们履行保密义务，并进行审计。
8．若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）个人信息的存储
1．信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，在中华人民共和国境内运营中收集产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2．信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息。除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量；
(3)您是否同意更长的留存期；
(4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会及时通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
Cookie是支持服务端（或者脚本）在网站或客户端存储和检索信息的一种机制。当您使用云半径APP时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务端读取。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会使用Cookie技术来简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
我们承诺对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问大华云睿网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也可能会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie之外，我们可能还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，在您使用我们的产品和服务期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（一）访问、更新您的个人信息
您有权访问、更新您提供的信息，您可以进入本服务网址，于“我的”→“关于”查看云半径版本信息及本政策的位置，在“我的”→“个人资料”内查看您注册时提供的手机号码、密码相关信息，您可在此更新绑定的手机号和密码，修改绑定的手机号码时我们会请求您的手机号获取验证码进行身份校验，修改密码时同样会进行密码校验，这是为了确保您的账号安全。
除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、为保障您所选择的业务功能正常运行所必需的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3．如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4．如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5．如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
若您要删除您的信息，您需要通过上级管理员对您的账号进行注销，进行您相关信息的删除。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）撤回同意
您可以通过删除信息、关闭设备或服务功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您信息的全部授权。
您可以通过“我的”→“APP权限”，查看当前APP获取的权限信息，下方我们为您提供打开系统权限设置的路径，您可在此关闭相关服务的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些您的信息才能实现，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（四）注销账号
就云半径账号注销，您可以通过下列线上途径进行，根据界面提示操作即可：
APP端：打开云半径APP→“我的”→打开个人资料信息→“账号与安全”→“注销账户”
请您注意，账号注销是不可逆的操作，在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的账号下权益将被全部清除，您的个人信息将被删除且无法找回，法律法规另有规定的除外。
（五）响应您的其他请求
若要进行建议及意见反馈，您可通过第八节所述方式与我们进行联系；
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1．国家安全、国防安全直接相关的；
2．公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3．犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4．充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5．应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6．涉及商业秘密的。
七、未成年人信息的特别约定
我们的产品、网站和服务主要面向成人。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。如果父母或法定监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向我们提交了个人信息，请通过本政策第八节中的联系方式与我们联系。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会尽快删除相关数据。
八、联系与投诉
联系
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
联系电话：0755-8667-5999
电子邮箱：Jiabj@jia-r.com
邮寄地址：深圳市南山区高新南七道数字技术园B1栋5楼A区
邮政编码：518055
一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后尽快予以回复。
投诉
如您认为第三方侵犯您的合法权益，您应当按照我们的投诉规则或投诉程序向我们提交书面投诉，且您应当保证投诉书中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的。
九、本政策如何更新
我们可能会适时地对本政策进行修订或变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
当政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储、处理您的个人信息。